세일즈포스 솔루션
데이터를 모으면 영업의 방향이 보입니다.
IT팀의 도움 없이 다양한 캠페인, 프로모션의 운영이 가능하고
Sales/Service/Marketing Cloud와의 확장성으로 더 다양하고 디테일한 고객 맞춤형 경험을 제공합니다.
Commerce Cloud
통합된 커머스 플랫폼으로 고객에게 다양한 고객 경험을 제공하세요!
- 웹, 모바일, 소셜, 오프라인 매장 등의 포괄적인 디지털 상거래 가능
- 매장 직원의 효율성 제고 및 증대
- 일대일 구매 경험 자동화
기능구성
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UI/UX 제공
최신 소비자 동향에 맞춘 UI/UX 제공 – 모바일, 소셜 채널
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캠페인, 프로모션
구축 완료 후에 IT팀의 도움 없이도 캠페인, 프로모션 다양하게
이용 가능 -
맞춤 추천
AI를 이용한 맞춤 추천 (제품, 사이트 내 검색)
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멀티 테넌트 클라우드
빠르고 쉬운 로컬라이제이션/단기간 내 글로벌화
커머스 클라우드를 도입한다면…?
- As-is
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- 고객, 주문, 배송 의 정보를 엑셀로 주고 받는데 엑셀파일이 너무 많아서 헷갈린다.
- 해외진출을 시작하려고 하는데 국가별로 외국어로 사이트를 다시 다 개설해야하는게 너무 힘들다.
- 다양한 프로모션이나 이벤트를 하고 싶지만 홈페이지에서 지원을 하지 않아서 어렵다.
- To-be
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- 고객, 주문, 배송 등의 정보를 커머스플랫폼에서 쉽게 확인할 수 있으며 개발없이 자동화 프로세스를 통해 실시간으로 관리할 수 있습니다.
- 커머스클라우드로 사이트를 개설하면 타국가로 Roll-Out시 매번 새롭게 개발하지 않고 간단하게 새로운 사이트 오픈이 가능합니다.
- 신규 프로모션, 이벤트 등을 위해 필요한 사항들을 담당자가 스스로 꾸밀 수 있습니다.
